Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026  ·  agents4hire.de

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Agents4Hire
E-Mail: info@agents4hire.de

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort
• Nutzungsdaten: Chat-Nachrichten, gespeicherte Agenten-Konfigurationen, Gedächtnis-/Feedback-Einträge, hochgeladene Dokumente und daraus erzeugte Wissens-Chunks (RAG-Index), Notizen, geteilte Räume und Mitgliedschaften
• Meeting-Daten: bei aktiver Aufnahme – Audio-Chunks, daraus erzeugte Transkripte, Zusammenfassungen und Aktionspunkte
• Workflow-Daten: hochgeladene Quelldateien, definierte Workflow-Schritte, Lauf-Ergebnisse
• Zahlungsdaten: werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Mollie verarbeitet (siehe Abschnitt 6)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (Server-Logs, max. 7 Tage), bei selbst ausgelösten Bug-Reports zusätzlich ein optionaler Screenshot und ein kurzer Aktions-Verlauf der letzten Sekunden

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb der Agents4Hire-Plattform inkl. Desktop-Operator
• Authentifizierung und Kontoverwaltung
• Vertragsabwicklung und Zahlungsabwicklung
• Personalisierung der KI-Agenten (Gedächtnis, Feedback, Wissensdatenbank, Workflow-Builder)
• Aufzeichnung, Transkription und Zusammenfassung von Meetings (sofern vom Nutzer gestartet)
• Technischer Support, Fehlerbehebung, Bug-Tracking

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

4. KI-Verarbeitung (EU-Infrastruktur)

Unsere Plattform-Infrastruktur (Datenbank, App-Server, Embeddings, Spracherkennung) läuft auf eigenen Servern bei IONOS SE (Montabaur, Deutschland; AVV gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen). Es findet keinerlei Übermittlung von Inhalten an US-Sprachmodell-Anbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, Google Gemini) statt. Die folgenden Komponenten verarbeiten deine Daten:

• Sprachmodell (IONOS AI Model Hub): Für sämtliche Sprachmodell-Aufgaben – Operator-Antworten, Agenten-Chat, Workflow-Builder, Gedächtnis-Extraktion, Meeting-Zusammenfassungen, RAG-Verifikation – nutzen wir den IONOS AI Model Hub von IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland). Die Verarbeitung erfolgt im Rechenzentrum Berlin-Tegel (Deutschland). Mit IONOS SE ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. IONOS verwendet deine Inhalte nicht für das Training von Modellen. Es handelt sich um ein Open-Source-Modell (GPT-OSS 120B); kein Drittlandtransfer.
• Spracherkennung „Whisper": Audio-Aufnahmen aus dem Meeting-Recorder werden über einen lokal betriebenen Whisper-Dienst auf unserem IONOS-Server transkribiert (inkl. Sprecher-Diarisierung). Die Audiodaten verlassen unsere Server nicht.
• Embedding- und Reranker-Modelle: Hochgeladene Dokumente und Notizen werden lokal in numerische Vektoren umgewandelt und in einer SQLite-Datenbank auf demselben Server gespeichert (RAG-Index). Die Relevanz-Sortierung erfolgt durch ein ebenfalls lokal betriebenes Reranker-Modell. Diese Verarbeitungen verlassen den Server nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Zahlungsabwicklung (Mollie)

Zahlungen werden über Mollie B.V. (Amsterdam, Niederlande) abgewickelt. Wir erhalten von Mollie keine vollständigen Zahlungsdaten – lediglich die Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung und eine Kunden-ID.

Mollie verarbeitet deine Zahlungsdaten gemäß deren Datenschutzrichtlinie.

6. Meeting-Aufzeichnung

Wenn du die Meeting-Funktion startest, nimmt dein Browser oder die Desktop-App Audio-Chunks auf und überträgt sie an unseren Server. Dort werden sie zwischengespeichert (.tmp/meetings/<userId>/<meetingId>/), per lokal betriebenem Whisper (inkl. Sprecher-Diarisierung) transkribiert und anschließend durch den IONOS AI Model Hub (IONOS SE, Montabaur, Deutschland; AVV abgeschlossen) in eine strukturierte Zusammenfassung (Titel, Entscheidungen, Aktionspunkte, offene Fragen) überführt. Die fertige Zusammenfassung wird als Notiz in deinem Konto gespeichert.

Die Audio-Aufnahme und Transkription verbleiben auf unserem Server. Das Transkript wird zur Zusammenfassung an den IONOS AI Model Hub übermittelt (kein US-Anbieter, kein Modelltraining auf Nutzerdaten, Verarbeitung in Deutschland). Du bist für die Einholung der Einwilligung aller Gesprächsteilnehmer selbst verantwortlich.

7. E-Mail-Versand (Hostinger)

Für den Versand von System-E-Mails (Verifizierung, Passwort-Reset, Benachrichtigungen, Reports) nutzen wir den SMTP-Dienst von Hostinger International Ltd. (Kaunas, Litauen). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt an die SMTP-Server von Hostinger übermittelt.

Hostinger verarbeitet die Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Verarbeitung innerhalb der EU.

8. Microsoft-Integration (optional)

Wenn du die optionale Microsoft-OneDrive-Integration aktivierst, autorisierst du den Zugriff auf deine Dateien über die Microsoft Graph API (Microsoft Corporation, Redmond, USA). Der Zugriff erfolgt über OAuth 2.0 mit deiner expliziten Einwilligung und kann jederzeit in deinen Kontoeinstellungen widerrufen werden.

Microsoft verarbeitet die Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

9. E-Mail-Konten (IMAP/SMTP, optional)

Wenn du in den Agenten-Einstellungen ein eigenes E-Mail-Konto hinterlegst (IMAP zum Lesen, SMTP zum Senden), werden die Zugangsdaten verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. Der Verbindungsaufbau erfolgt direkt von unserem Server zu deinem E-Mail-Anbieter; wir reichen keine Inhalte an Dritte weiter. Du kannst die Verknüpfung jederzeit in den Einstellungen entfernen.

10. Fehler-Tracking (Sentry)

Zur Stabilitätssicherung nutzen wir Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, USA). Bei einem unerwarteten Server-Fehler werden Stack-Trace, Fehlertyp, Zeitstempel und ggf. eine technische Request-ID an Sentry übermittelt. Es werden keine Chat-Inhalte und keine Klartext-Nutzdaten übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen Betrieb). Datenübertragung in die USA auf Basis von SCC. Datenschutzrichtlinie von Sentry.

11. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden keine Tracking-Cookies und kein Analytics. Der Login-Token wird im localStorage deines Browsers (bzw. der Desktop-App) gespeichert und dient ausschließlich der Authentifizierung. Im Browser werden zusätzlich kurzlebige Einstellungs-Schlüssel (z. B. zuletzt geöffneter Raum, Notiz-Scope) im localStorage abgelegt.

13. Geteilte Räume und Magic-Link-Einladungen

Du kannst in der Plattform Operator-Räume anlegen, um Notizen, Meetings und Wissensquellen mit anderen Nutzern zu teilen. Über Magic-Link-Einladungen können auch Externe eingeladen werden. Inhalte, die du in einen Raum verschiebst, sind ab diesem Zeitpunkt für alle Mitglieder des Raums sichtbar; sie fließen jedoch nicht in den persönlichen RAG-Index anderer Mitglieder. Als Eigentümer eines Raums kannst du Mitglieder und Einladungen jederzeit entfernen.

14. Speicherdauer

• Kontodaten: solange das Konto aktiv ist, danach auf Anfrage löschbar
• Chat-Nachrichten, Notizen, Agenten- und Wissensdaten: solange das Konto aktiv ist
• Meeting-Audios: als .tmp/-Dateien bis zur Finalisierung des Meetings, danach werden sie auf Anfrage gelöscht (Demo-Meetings: automatisch nach 24 Stunden)
• Server-Logs: maximal 7 Tage, dann automatisch gelöscht
• Bug-Reports / Debug-Logs: bis zur Bearbeitung durch unser Team, manuelle Löschung jederzeit möglich
• Zahlungsdaten: gem. gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (10 Jahre, bei Mollie)

15. Deine Rechte (DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: info@agents4hire.de

Du hast außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

16. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserem Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt via HTTPS/TLS. Passwörter werden mit einem sicheren Hashing-Verfahren (scrypt mit Salt) gespeichert und sind für uns nicht lesbar. Daten und Modell-Server liegen in einem IONOS-Rechenzentrum in Deutschland (IONOS SE, Montabaur).

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter agents4hire.de/datenschutz.html abrufbar.